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Legal documentation

Fecha de la elaboración de la presente política de privacidad: 14/10/2022



Con el objeto de dar alcance al derecho a la información al usuario (web/app) y principio de trasparencia, queremos informar de la política de tratamiento de datos implementada por la empresa para dar alcance al actual marco normativo (RGPD 2016/679), a este respecto la presente política de privacidad está determinada para el portal web ( Parejas ) y la APP (iSwinger by Parejas). En adelante la denominación Parejas servirá tanto para el sitio web como la app ya que circunscriben a un mismo ámbito tecnológico.

Establecer que “iSwinger by Parejas” es el nombre comercial establecido para la APP que puede descarga e instalar en su móvil, bien sea para mejor acceso a su cuenta (ya registrada) o para abordar un proceso de registro. Por lo tanto, la gestión de su cuenta desde la página web o desde la APP¹ está asociado a un mismo ámbito tecnológico, perteneciente a un mismo propietario y/o responsable.
¹ Una aplicación es un software que ha sido diseñado para cubrir una necesidad o realizar una tarea concreta dentro de un dispositivo electrónico como una tablet, un smartphone o un ordenador. Nuestra APP puede encontrarla y descargarla en las grandes tiendas de aplicaciones proporcionadas por los gestores de los sistemas operativos instalados en los dispositivos (Android e iOS).

MAINSTREAM NETWORK S.L. domiciliada en Calle Obispo Encina 19, 4 , 35004, Las Palmas de Gran Canaria, España, es la entidad que se encarga de gestionar la presente plataforma PORTAL/APP tal como se establece en el epígrafe 1.1 (en adelante Parejas) del siguiente apartado, de acuerdo con las recomendaciones establecidas por la Agencia Española de Protección de Datos revisado.
La empresa ha actualizado la presente política de privacidad compartida por presente sitio web y su APP estableciendo como primera premisa dar garantía al usuario en el tratamiento de sus datos bajo principios de información y trasparencia.

MAINSTREAM NETWORK S.L. cuenta con los siguientes proveedores (data processor) encargados de gestionar los procesos de pagos (de forma segura), a título enunciativo y no limitativo:
  • Commercegate Payment Solutions SLU es un proveedor encargado de la gestión de los procesos de pagos (por este motivo se referenciará a dicha sociedad cuando se efectúe un proceso de pago por parte del usuario registrado). Dicho proveedor cuenta acreditaciones y certificaciones oportunas para garantizar un correcto procesamiento.
  • Shift4 / SecurionPay es un proveedor encargado de la gestión de los procesos de pagos (por este motivo se referenciará a dicha sociedad cuando se efectúe un proceso de pago por parte del usuario registrado). Dicho proveedor cuenta acreditaciones y certificaciones oportunas para garantizar un correcto procesamiento.
  • RevenueCat, Inc. es un proveedor encargado de la gestión de los procesos de pagos en plataformas moviles ( App Store / Google Play ). Dicho proveedor cuenta acreditaciones y certificaciones oportunas para garantizar un correcto procesamiento.


Importante, en ningún caso MAINSTREAM NETWORK S.L. vende, compra, almacena, transfiere o distribuye de cualquier otro modo los datos de su cuenta u operaciones de su tarjeta a menos que sea oficialmente requerido por la corporación de Visa / MasterCard o el gobierno u entidad competentes. La operación se realiza íntegramente a través del servidor seguro de nuestra pasarela de pagos (de la que tiene, en el momento de realizar y aceptar la operación información nuestro usuario).

Esta web utiliza los protocolos de seguridad SSL para garantizar la confidencialidad en la transmisión de datos.

A continuación presentamos este bloque, con el objeto de facilitar el acceso a la información, una estructura de epígrafes de, donde cualquier usuario web pueda acceder a cada punto, de forma específica clicando él mismo, sin necesidad de leer el total del conjunto de los puntos establecidos para tal efecto.




1.1 RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO


En este punto le acercamos la identificación de la sociedad que trata sus datos desde el presente dominio, donde se ubica el sitio web y donde se recogen y tratan los mismos bajo principios de confidencialidad y seguridad.


Denominación CIF Unidad de Interlocución de Derechos Dirección
MAINSTREAM NETWORK S.L. B76332287 Dirigirse al representante legal de sociedad a nivel de tratamiento de datos establecido en el epígrafe 1.2 (DPO) Calle Obispo Encina 19, 4 , 35004, Las Palmas de Gran Canaria, España
, 35004, Las Palmas de Gran Canaria, España

1.2 DELEGADO EN PROTECCIÓN DE DATOS


En el presente punto le acercamos la información relativa a la figura denominada como Delegado de Protección de Datos (en adelante DPO), que aparece en el actual marco normativo de aplicación (RGPD 2016/679), que actúa para los datos tratados en el sitio web.


La finalidad es que usted, en el caso de querer establecer cualquier solicitud, pueda tener referencias para dirigirse de personas específicas, tanto del DPO como de otros departamentos, a los que el DPO haya derivado funciones con el objeto de mejorar los procedimientos y canales Así pues, le presentamos la presente tabla informativa de interlocutores válidos en el caso que usted quiera solicitar cualquier información sobre el tratamiento de sus datos.


Delegado en Protección de Datos Externo
ENTIDAD QUALITY DATA LOPD S.L
CIF B- 63788350
REPRESTANTE LEGAL Josep Serra Ruaix , número de colegiado ,21814 ICAB
CONTACTO (EMAIL) [email protected]


1.3 FINALIDAD Y LEGITIMIDAD EN EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS


En el presente punto se le presenta una tabla con la descripción de las finalidades del tratamiento de los datos que pueden darse en el sitio web, asociada a los colectivos, responsabilidad de Parejas, así como la base de legitimación que se establece por parte del Responsable de Tratamiento:


COLECTIVO DE REFERENCIA DATOS RECABADOS * FINALIDAD DE USO DE LOS DATOS LEGITIMIDAD EN EL TRATAMIENTO
USUARIO WEB • Cookies
• Ip
• Email
• Ver patrones de Navegación (forma anonimizada)
• Enviar información de interés en el caso que el usuario haya comunicado su email y similares.
• La base de legitimación en el uso de cookies vendrá establecida por la aceptación, a través de una casilla, de las cookies a través de la ventana emergente informativa y el gestor de cookies dispuesto para tal efecto. Por lo tanto, aplicaría lo determinado en el art. 6.1, apartado “a”.
• La base de legitimación en el uso de su email ante comunicaciones desde formularios vendrá determinada por la relación precomercial establecida por usted y dar alcance al objeto de su comunicación. Por lo tanto, aplicaría lo determinado en el art. 6.1, apartado “b”.
USUARIO REGISTRADO • Cookies
• Ip
• Email
• Nombre de usuario
• Contraseña
• Log de uso del portal
• Gestión y control del acceso del usuario al portal/app.
• Gestión administrativa del usuario.
• Envíos de comunicaciones transaccionales asociada al registro.
• Envíos de comunicaciones asociadas a los servicios y productos comercializados por los responsables del sitio web.
• La legitimidad del tratamiento viene establecida por la consideración del usuario, en usuario registrado a través de un procedimiento establecido para tal efecto que cuenta con la aceptación de unas condiciones de registro (a través de la funcionalidad de “check box”). Por lo tanto, aplicaría lo determinado en el art. 6.1, apartado “b”.
USUARIO CLIENTE • Cookies
• Ip
• Email
• Nombre de usuario
• Contraseña
• Log de uso del portal
• Histórico de pagos
• Nombre y apellidos del titular de la tarjeta de crédito o débito con el que se hace uso del servicio.
• 6 primeros y 4 últimos dígitos de la tarjeta de crédito o débito con el que se hace uso del servicio.
• Enviar información de interés en el caso que el usuario haya comunicado su email de acuerdo al objeto del formulario o proceso de registro.
• Facilitar contratación de servicios o productos, atención postventa y similares..
• Gestión Administrativa.
• La legitimidad del tratamiento viene establecida por la contratación de un servicio del portal por parte del usuario, que previamente se ha registrado. Por lo tanto, aplicaría lo determinado en el art. 6.1, apartado “b”.


1.4 Plazos o criterios de conservación de los datos


El nuevo marco normativo, establece la necesidad de acercar al titular de datos, en este caso por el canal que se utiliza por parte de Parejas, el usuario web, la información concerniente al plazo de conservación de tratamiento de datos que puede darse. Es decir, ¿Cuánto tiempo va tener los datos el Parejas?


Pasamos, a informarle sobre esta cuestión, y para tal efecto le presentamos la siguiente tabla:


COLECTIVO MANTENIMIENTO DE LOS DATOS EXCEPCIONES AL MANTENIMIENTO DE DATOS
USUARIO WEB • Los datos de contacto se conservarán de forma indefinida mientras que no medie solicitud de oposición o cancelación por parte de su titular. • No se ha establecido en este momento.
• Mantenimiento de datos de navegación para fines estadísticos de forma disociada y con carácter indefinido.
USUARIO REGISTRADO • Los datos identificativos de los usuarios registrados conservan mientras se mantenga activo el usuario registrado en la plataforma (circunscrita a los dominios parejas.com y parejas.net) o desde nuestra APP (iSwinger by Parejas) • Los datos de contacto se mantienen de forma indefinida, mientras que no medie solicitud de oposición cancelación por parte del titular de los datos.
• Mantenimiento de datos de servicio para fines estadísticos de forma disociada y con carácter indefinido.
USUARIO CLIENTE • Los datos de los identificativos de los clientes se conservan mientras se mantenga el proceso de registro.
• Los datos asociados a la facturación y procesos de compras durante 5 años, que podrá se extensible en función de la evolución de otras leyes (tributarias, fiscales, societarias o similares según país objeto de tributación).
• Se podrán mantener datos de operaciones comerciales por un periodo superior a los 5 años. El tratamiento de dichos datos se realizará de forma disociada o anonimizada para finalidades estadísticas o de toma de decisiones.
• Los datos de contacto se mantienen de forma indefinida, mientras que no medie solicitud de oposición cancelación por parte del titular de los datos.
• Mantenimiento de datos de la prestación del servicio para fines estadísticos de forma indefinida, derivado que los mismos se mantendrá de forma anonimizada o disociada, de manera que no se pueda vincular al usuario.

[ El mantenimiento del plazo de los datos se establece en base (1) a un criterio propio Parejas, asociado a la finalidad de uso de dichos datos e interés de Parejas, (2) criterios establecidos por una base jurídica que obligue a su mantenimiento a Parejas (otra ley que exige su mantenimiento) y (3) otros asociados informes estadísticos o históricos que pueden ser de interés para la empresa (la sociedad) a nivel estratégico. Parejas, una vez hayan cumplido con la finalidad de uso propia podrán, según los expresado en los punto 1, 2 y 3 cancelarse (estar fuera de entorno de producción) o borrarse].



1.5 Destinatarios? (de cesiones o transferencias)


COLECTIVO DE REFERENCIA GENERAL ESPECIFICOS
Todos los descritos en la presente política de privacidad Organismo públicos competentes que soliciten datos o registros de titulares de datos sin necesidades de contar con el consentimiento del titular de los datos, derivado de excepcionalidades dispuestas en el marco normativo español. No se han considerado en este momento

* Nota: Acercar que no se considera cesión de datos el acceso a datos por parte de terceros necesarios para la prestación de servicio o solicitud. Establecer que dichos terceros, en especial pasarelas de pago seguras o gestión de servidores, utilizaran o albergaran los datos, únicamente, para dar alcance a dicha prestación, y el uso de datos para cualquier otra finalidad deberán realizarse atendiendo a su derecho de información y autorización de consentimiento expreso (por su parte).



1.6 TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS


En este momento LA PLATAFORMA no realiza cesión o trasferencias de datos a terceros ubicados en un estado diferente de la Unión Europea. Por lo tanto, no aplica el concepto de TRANSFERENCIA de DATOS o TRATAMIENTO TRANSFRONTERIZO.



1.7 DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS (DE LAS PERSONAS INTERESADAS)


Con la idea que usted tenga el mayor control sobre sus datos y facilitar el ejercicio de los derechos que la Ley le confiere y para dar alcance a unos de los aspectos fundamentales del presente marco normativo (de aplicación en mayo de 2018), le presentamos la relación de los diferentes ejercicios, breve descripción de los mismos y modelo para facilitar su ejercicio.


  • Acceso

    Descargar modelo
    [ Nota: El derecho de acceso es el que tiene un titular de datos, como puede ser su caso, consistente en poder conocer la información que la sociedad tiene de usted.]

  • Rectificación

    Descargar modelo
    [ Nota: El derecho de rectificación es el que tiene un titular de datos, como puede ser su caso, consistente rectificar aquella información/datos que la sociedad tiene de un titular de datos, como por ejemplo usted, y no se encuentra actualizada o adecuada a la realidad del titular de datos o es errónea.]

  • Supresión

    Descargar modelo
    [ Nota: El derecho de supresión es el que tiene un titular de datos, como puede ser su caso, consistente en suprimir aquella información/datos que la sociedad, y que usted no quiere que se siga haciendo uso de la misma (información/datos).]

  • Oposición a su tratamiento

    Descargar modelo
    [ Nota: El derecho de oposición es el que tiene un titular de datos, como puede ser su caso, consistente en oponerse al uso de aquella información/datos que la sociedad tiene de usted, y usted no quiere que se siga haciendo uso de la misma (información/datos) para determinadas finalidades especificas, por ejemplo no recibir información comercial.]

  • Derecho a retirar el consentimiento o consentimientos prestado

    Descargar modelo
    [ Nota: Es derecho que tiene un titular de datos, como puede ser su caso, consistente en oponerse al uso de aquellas finalidades para las que dio el consentimiento o que fueron tratados por tener una base de legitimación. Si usted, en su calidad de titular de datos, no quiere que se siga haciendo uso de la misma (información/datos) para determinadas finalidades especificas, por ejemplo no recibir información comercial.]

  • Derecho de Procedencia (de los datos)

    Descargar modelo
    [ Nota: El derecho a conocer de donde o como se obtuvieron sus datos.]



1.8 FUENTE DE LOS DATOS (ORIGEN)


Con carácter general los datos, a través del presente sitio web y desde nuestra app (iSwinger by Parejas), son obtenidos del propio interesado. Por este motivo, en el caso que usted comunique datos de terceros, debe contar con la autorización, consentimiento y/o capacidad legal para tal efecto (comunicación).

Establecer que datos asociados al proceso de registro podrá realizarse desde el presente sitio web o desde nuestra app (iSwiger by Parejas) que operan bajo un mismo ámbito tecnológico de seguridad y responsabilidad.

En el caso de descarga de la app por un usuario ya registrado en la plataforma del sitio web, no será necesario su registro, pudiendo acceder a su cuenta desde la funcionalidad “iniciar sesión” (donde se le solicitará su email y contraseña).



1.9 FORMULARIOS DE RECOGIDA DE DATOS


Hemos querido desarrollar este epígrafe, pensando en el usuario web, con un doble objetivo:


  • Derivado que los diferentes formularios, bajo principios de trasparencia, pueden tener una finalidad específica en función del objeto del mismo (formulario), y para la cual (finalidad) consideramos que se está legitimado en el tratamiento ya que el uso y transmisión de datos lo hace el usuario, en este caso usted, de forma libre y voluntaria, para formalizar una relación comercial contractual de acuerdo con unas condiciones de contratación (compra) y normas de uso.
  • Ser un epígrafe que se actualice en el tiempo de acuerdo con la modificación y/o incorporación de nuevos formularios o funcionalidades.
  • Con carácter general, en el sitio web podemos encontrar los siguientes formularios para la recogida de datos, de acuerdo con lo establecido en la presente tabla:

TIPO DE FORMULARIO FINALIDAD CESIONARIOS Y/O ACCESOS DE TERCEROS OBSERVACIONES
BOLETINES, NEW LETTERS Y SIMILARES • Envío de promocionales, eventos y noticias de interés de acuerdo con el ámbito de la plataforma/app. • No se ha identificado en este momento.
• Solo se solicitarán los datos de contacto (con carácter general el correo electrónico).
• No se solicita el consentimiento inequívoco (expreso) derivado del propio objeto del formulario y actuación por parte del usuario establece la condición de consentimiento y legitimidad.
FORMULARIO DE REGISTRO • Poder abordar un proceso de registro, para poder acometer un proceso de compra. • No se han identificado en este momento. • Para los envíos comerciales o promocionales, fuera del proceso de registro, se necesitará la autorización expresa a través de una funcionalidad dispuesta para tal efecto (pie del formulario) para tratamiento posteriores a la aplicación de RGPD.
FORMULARIO DE INICIAR SESIÓN • Poder gestionar el acceso de la cuenta del usuario, ya creada desde el sitio web de parejas (.com o .net) o desde la app (iSwinger by Parejas). • No se han identificado en este momento. • Dicho formulario está establecido para usuarios ya registrados. Es una funcionalidad que sincroniza y accede a perfiles, conversaciones privadas, conversaciones de chat y funcionalidades activada por el usuario registrado.
• La “landing” desde donde se la puede descargar la app sería e https://www.iswinger.com/ (aparte de los dominios web parejas.com y parejas.net)
FORMULARIO de COMPRA (asociado a un usuario registrado) • Poder abordar un proceso de compra asociado a un derecho de acceso (registro) y un segundo proceso de pago, a través de una pasarela de pago segura (en una “url” diferenciada de la plataforma/app).
• Se podrán mantener datos de operaciones comerciales por un periodo superior a los 5 años. El tratamiento de dichos datos se tratará de forma disociada o anonimizada para finalidades estadísticas o de toma de decisiones.
• Tendrá acceso y tratamiento de datos en calidad de proveedor de servicio las pasarelas de pagos contratadas para tal efecto.
• El proceso de pago está determinado de manera que el usuario tenga en todo momento la pasarela/sociedad desde la que se gestiona el proceso.
• La cumplimentación y finalización de un proceso de compra, establece que un usuario tenga la consideración de cliente, por este motivo a MAINSTREAM NETWORK S.L. queda legitimado para el envío de comunicaciones asociadas a proceso de contratación y prestación de servicios, así como los comerciales asociados o relacionados con el objeto de la compra (de acuerdo al art. 21 del LSSICE).
• El proceso de compra se realiza en a través de una pasarela de pago segura, bajo unos términos y condiciones que se establecen con el objeto que usuario tenga información de los diferentes ámbitos de tratamiento de datos según entidad.
• La pasarela de pago utilizara los datos para la gestión de cobro bajo principio de seguridad y confidencialidad y en la calidad de proveedor y encargado de servicio de